77dp নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও চুক্তির পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77dp অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম ("77dp", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 77dp-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং বাংলাদেশের বিচার বিভাগের অধিক্ষেত্রের অধীন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 77dp-এর কোনো সেবা ব্যবহার করবেন না।

77dp-এর সকল সেবা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রস্তুত করা হয়েছে। বাংলাদেশের বাইরে থেকে এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে সংশ্লিষ্ট দেশের স্থানীয় আইন ও বিধিনিষেধ সম্পর্কে ব্যবহারকারী নিজে দায়ী থাকবেন।

২ যোগ্যতা, বয়সসীমা ও প্রবেশাধিকার

77dp-এর সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। এটি একটি কঠোর শর্ত এবং কোনো ব্যতিক্রম স্বীকৃত নয়।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক গেমিং নিষিদ্ধ ঘোষিত হওয়া যাবে না।
• আপনার 77dp-তে ইতোপূর্বে কোনো বাতিলকৃত অ্যাকাউন্ট থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই।

77dp যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি বোনাস জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• ব্যবহারকারীর তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে হবে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস কোনো লেনদেন নেই) সংক্রান্ত নীতি কার্যকর থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট। 77dp যেকোনো অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে এবং যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

৪ ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

77dp বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস ও ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) -তে পরিচালিত হয়।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) হতে হবে।
• ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র মূল ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি মেনে চলা সকলের জন্য বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক লেনদেন কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের উপর 77dp কোনো অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৫ বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার নীতি

77dp বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পাওয়ার আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া আবশ্যক।

• স্বাগত বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবার পাওয়া যাবে।
• রিলোড বোনাস: নির্দিষ্ট দিন বা সপ্তাহে নিয়মিত ডিপোজিটে প্রযোজ্য। শর্ত আলাদা হতে পারে।
• ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট সময়ে নেট লসের একটি অংশ ফেরত দেওয়া হয়।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে ব্যবহারযোগ্য। জেতা অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• রেফারেল বোনাস: বৈধ রেফারেলের মাধ্যমে উপার্জিত বোনাস আলাদা শর্তে প্রযোজ্য।

সকল বোনাস একটি নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্টের সাথে আসে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়াগারিং মানে হলো বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ বেট করতে হবে। ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস-সংক্রান্ত জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।

৬ গেমিং বিধিমালা ও ফেয়ার প্লে নীতি

77dp-এর সকল গেম বিশ্বখ্যাত গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ও NetEnt কর্তৃক পরিচালিত। প্রতিটি গেম একটি সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে, যা গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো রাখে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমের ভেতরে দেখা যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ফলাফল বাতিল হলে বেটকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেম লগ ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• ইচ্ছাকৃতভাবে সিস্টেমের দুর্বলতা খোঁজা বা সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণের সময় ডিলারের নির্দেশনা মেনে চলতে হবে।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে — বিশ েষত ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ) — ম্যাচের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিসিয়াল ঘোষণা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে 77dp-এর নির্দিষ্ট নীতি প্রযোজ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77dp প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং একাধিক বোনাস সংগ্রহ।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো অননুমোদিত উপায়ে সিস্টেমে প্রবেশের চেষ্টা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ বা তথ্য চুরির চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• কোলুশন — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো এবং রিপোর্ট না করা।
• 77dp-এর নামে মিথ্যা পরিচয় দিয়ে অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের গেমিংয়ে সহায়তা করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

77dp বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

• ডিপোজিট লিমিট: ব্যবহারকারী দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ব্যবহারকারী নিজেই ৩০ দিন থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার আবেদন করতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতিতে রাখা যাবে।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর সেশন সময়ের রিমাইন্ডার পাওয়ার সুবিধা।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

৯ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

77dp আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত আছে। নিচে মূল বিষয়গুলোর সংক্ষিপ্তসার দেওয়া হলো:

• আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, যাচাইকরণ ও সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• সকল ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ ও প্রেরণ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় বা প্রকাশ করা হয় না।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।
• কুকি ও অ্যানালিটিক্স ব্যবহার সম্পর্কে আলাদা কুকি নীতি রয়েছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

77dp একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে 77dp-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য 77dp দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য 77dp দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁসের কারণে ক্ষতি হলে, যদি তা ব্যবহারকারীর অবহেলার ফলে হয়, তাহলে 77dp দায়ী নয়।
• বিজ্ঞাপন বা প্রমোশনাল উপকরণে টাইপোগ্রাফিক ত্রুটির কারণে দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য 77dp নৈতিক বা আইনি দায় বহন করে না।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও নোটিশ নীতি

77dp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে:

• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় নোটিফিকেশন প্রদর্শন।
• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো।
• এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকৃত বলে বিবেচিত হবে। যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে জানাতে পারবেন।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বা 77dp-এর সেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিশ্বাস করি বেশিরভাগ বিরোধ সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

• ইমেইল: [email protected] (সাধারণ অনুসন্ধান ও অভিযোগের জন্য)
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, সারা বছর
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়তেই সাপোর্ট প্রদান করা হয়
• অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে এবং বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার স্বীকৃত।